Câu 13:

a)     Ngôn ngữ thường được dùng để viết xác định yêu cầu, ưu điểm và nhược điểm khi dùng nó.

b)     Tại sao khó có thể tạo ra một tập các yêu cầu đầy đủ và kiên định từ những phiên bản ban đầu?

Trả lời:

a)     Ngôn ngữ thường được dùng để viết xác định yêu cầu là ngôn ngữ tự nhiên kết hợp với việc dùng các sơ đồ dễ hiểu.

·                        Ưu điểm: khi sử dụng ngôn ngữ tự nhiên và các sơ đồ đú là làm cho khỏch hàng dễ hiểu và gần gũi với khỏch hàng

·                        Nhược điểm:

-         Thiếu sự rừ ràng: ngụn ngữ tự nhiờn thường không chính xác và mơ hồ. Nó làm cho người dùng có thể hiểu theo các nghĩa khác nhau về một vấn đề.

-         Sự lẫn lộn yêu cầu: các yêu cầu chức năng, phi chức năng, các mục tiêu của hệ thống,… không được phân biệt rừ ràng, làm cho người đọc dễ bị hiểu nhầm

-         Sự pha trộn các yêu cầu: một số yêu cầu khác nhau lại có thể được diễn đạt thành một yêu cầu duy nhất.

b)     Khó có thể tạo ra một tập các yêu cầu đầy đủ và kiên định từ những phiên bản ban đầu vỡ:

-         Các hệ phần mềm lớn thường được yêu cầu phải cải thiện dựa trên nguyên trạng. Hệ thống đang tồn tại có thể là một hệ thống thao tác bằng tay hoặc là một hệ được sự trợ giúp của máy tính đã lỗi thời. Mặc dù có thể đã biết các khó khăn của hệ thống hiện thời, nhưng khó có thể dự đoán được những ảnh hưởng của hệ được cải tiến đối với tổ chức.

-         Một hệ thống lớn thường có một cộng đồng người sử dụng đa dạng. Họ có các yêu cầu có thể rất khác nhau. Các yêu cầu đó có thể mâu thuẩn hoặc trái ngược nhau.

-         Những người mua và người sử dụng phần mềm hiếm khi là một. Những người mua thường đặt ra các yêu cầu theo những ràng buộc của tổ chức cơ quan và ngân sách cho phép. Những điều đó lại thường mâu thuẫn với các yêu cầu thực sự của người sử dụng.