1. Câu chuyện về cái bánh thiếu hai cái chấm:

Cái này tôi không chắc là bên nào làm, nhưng tôi thấy cái hành trình cái tin nó từ một cái cmt ở trên page cfs, sau được tổng hợp đưa lên K động. Theo bản thân tôi quan sát, thực sự không phải là không có hai cái chấm, nhưng nó do nó quá mờ. Tôi vẫn còn post trên page về vấn đề này á, có thể tìm xem thử. Tuy nhiên, sau đó khi tôi định vào lại để quay màn hình thì đoạn đó bị cut mất tiêu, nên thực sự cũng không làm gì được.

Cái này phải nói team truyền thông của hãng bánh V có hơi tệ thiệt, lựa chọn cut ngay khi chưa đính chính là quá sai, sau đó ăn bão phẫn nộ.

Cũng vì phẫn nộ với việc này, tôi thấy xuất hiện một lượng comment khá lớn về loại bánh bản thử nghiệm từ Trung Quốc qua, mặc dù chưa ai confirm và cái loại bánh đấy cũng khá là nugu. Hãng bánh Y làm việc rất nhanh, bỏ luôn bản dùng thử loại bánh đó ra khỏi chương trình quảng cáo bánh. Nên cái vấn đề này mình hãng V phải chịu mang tiếng, chắc bên bển cũng khá là cay rồi.

2. Các cuộc đấu tố liên quan đến vấn đề đạo nhái, nhân cách này kia, khá là dễ thấy nên không kể nữa.

3. Vụ việc dòng bánh Mây của hãng V:

Việc này không biết ai đào, nhưng có khả năng là hãng Y có góp gió. Vì thời điểm đó đang cao trào dòng bánh trống nhà Y nên sẽ tạo sự tương phản rất là lớn giữa hai nhà, hãng Y không nhân cơ hội đó mà tạo rõ cách biệt mới lạ.

Hãng V phải xử lý ngay vụ đó vì trước đã có một cái vết là cái bánh thiếu hai chấm rồi.

4. Hãng bánh V đấu tố các vấn đề liên quan đến tài chính và pháp lý của hãng Y

Đầu tiên phải kể đến vụ hãng Y xây nhà xưởng nhưng bị tố bất hợp pháp. Vấn đề này đã được báo CAND nhắc trong bài viết "Anh trai có gì sai sai" published ngày 10/7, trong đó phê phán sự đấu tố của cả hai hãng bánh, xin trích nguyên văn từ báo điện tử CAND (đã có sửa tên của hai hãng bánh để phù hợp với bối cảnh):

Nhà xưởng ấy đã được xây dựng từ khá lâu, đã được dùng để ghi hình không ít chương trình rồi. Ấy vậy mà khi chuẩn bị sản xuất dòng bánh mới thì lại bị sờ gáy. Tưởng chừng hãng bánh Y có thể phá sản kế hoạch anh trai của mình và hãng bánh V sẽ có lợi thế cực lớn nhưng cuối cùng, phía hãng Y đã dàn xếp được một xưởng khác (tất nhiên là tốn kém chi phí phát sinh) để tiếp tục hành trình chinh phục khách hàng của mình.

Sau cuộc đấu tố tính pháp lý không thành, hãng bánh V tiếp tục đào lại quá khứ bị sàn Y cạch mặt của hãng bánh Y, nhằm gây tổn hại danh dự của hãng bánh Y. Cũng bởi lý do hãng Y bị sàn Y cạch mặt đúng là không tốt đẹp gì. Song, vấn đề này cũng không thực sự gây được ảnh hưởng.

Cuối cùng là vấn đề tài chính, hãng bánh Y mới đây có huy động thêm vốn và gải thể một số phòng ban trong xưởng. Chuyện sẽ không có gì nếu thông tin đó chỉ lưu hành trong giới sản xuất, nhưng nó được truyền thông rộng rãi đến người tiêu dùng, với mục tiêu nhấn mạnh rằng hãng bánh Y đang kinh doanh không tốt.

Tuy nhiên tất cả các đấu tố trên đều không thu lại hiệu quả quá cao, hãng V nhận thức rằng, nếu không đánh trực tiếp vào chương trình, vào các dòng bánh, sẽ không thu được hiệu quả thực sự tốt, trong khi những đấu tố đến hãng bánh V chỉ toàn là do quy trình sản xuất thiếu chuyên nghiệp.

5. Quả boom nổ chậm:

Đây cũng là phần cuối và phần chính mọi người hóng. Đầu tiên, dòng bánh PKH của hãng Y bị tố thiếu nước. Thông tin này cũng đã lan truyền lâu rồi, nhưng lần này hãng V quyết định đánh trực diện, muốn kéo hãng Y xuống cùng vị trí với mình. Song, do đã có tiền đề từ dòng bánh mây, hãng bánh Y đã nhanh chóng điều phối, thừa nhận sai sót về vấn đề dòng bánh PKH, nhưng hãng V tiếp tục đánh thêm dòng bánh sinh nhật từ hãng Y. Cái này hãng Y hơi bất ngờ, nếu có mỗi 1 dòng bánh thì phản ứng của khách hàng sẽ không quá tiêu cực, nhưng đây hai dòng bánh luôn, sẽ gây ra tiêu cực khá lớn.

Đó là lí do hãng Y mất thời gian khá lâu để đưa ra lời xin lỗi thứ hai.

Cùng với đó, hãng V tiếp tục đánh luôn dòng bánh từ một nhánh khác của hãng Y là bánh fairy, mặc dù cái dòng bánh này ngày xưa cũng khá là gần gũi với hãng V (chắc dòng SS bỏ hãng V nên nó chơi tất tay luôn).

Trong khoảng thời gian họp bàn chiến lược, có một số khách hàng đến hỏi thăm về dòng bánh PKH, hãng bánh Y đã đưa ra câu trả lời là: Chúng tôi đã xin lỗi rõ ràng, dòng bánh cũng không đến nỗi không ăn được, mong quý khánh hàng chấp nhận. Liền ngay đó hãng V đã cho người tố cáo ngay sự việc này.

Nhà phân phối T, là đại lý phân phối chính các dòng bánh của Y, có khả năng sau khi họp vẫn giữ quan điểm là không cần thu hồi hai dòng bánh trên, tuy nhiên, cần xử lý dư luận làm sao cho hợp lý.

Đầu tiên, để làm nguội tình hình căng thẳng này, hãng Y đã đưa ra xin lỗi chính thức về dòng bánh sinh nhật, sau đó đưa các sản phẩm trải nghiệm đến các KOC mà trong đó không có hai dòng bánh kể trên để làm dịu dư luận.

Tiếp theo là chiến lược đánh lại hãng bánh V. Trong quá trình này, tính thời điểm là rất quan trọng. Đầu tiên là trên sàn Th, hãng Y cho người tung tin dòng bánh chủ đạo của hãng V thiếu nước trầm trọng sau đó lại mất ngay tức khắc.

Điều này thứ nhất là để nói rằng hãng V cũng không khác gì mình, thứ hai là để cho dư luận thấy mình là phía yếu, truyền thông trong tay hãng V cả. Sau đó, bắt đầu tấn công trên sàn F. Đặc biệt đợt tấn công này vào lúc khuya, không quá nhiều người trên sàn F, nhưng cũng đủ có một số lượng người quan tâm nhất định. Đến sáng hôm sau bài viết mất tích trên sàn F, đó là lời cảnh cáo cho dòng bánh chủ lực của hãng V. Các bài viết về dòng bánh chủ lực được lên nhỏ giọt để tiếp tục tạo áp lực cho hãng V.

Như đã nói, tính thời điểm là rất quan trọng. Việc đánh hãng V được diễn ra trước khi hãng V công bố chính thức bán bánh tròn một ngày, nó đủ tạo áp lực cho hãng V, cũng đủ thời gian để hãng V xử lý êm đẹp dư luận.

Giả sử, nếu hãng Y loại bỏ hai dòng bánh thiếu nước trong gói sản phẩm của mình và quyết định đánh hãng V vào đúng ngày hãng V công bố bán chính thức, cuộc đấu tố giữa hai bên sẽ tiếp tục đi xa, mà vấn đề thiếu nước khá là nhạy cảm. Lại có một số đối tượng lợi dụng sự việc này rồi, nên đây là cách để hai bên đều lùi lại một bước, tránh là con mồi cho bên thứ ba, thứ tư.

Hãng Y có hai kênh phân phối là nhà phân phối bán lẻ T và sàn thương mại điện tử Y. Hãng Y quyết định cho nhà phân phối bán lẻ bán trước bản có đủ các dòng bánh để xem xét dư luận, đồng thời, đầy thời gian mở bán trên sàn Y muộn hơn dự kiến để có thời gian đón nhận phản hồi, và hãng Y cũng đã chuẩn bị sẵn hai phiên bản cho set được bán trên sàn Y. Có hai khả năng xảy ra:

1. Sản phẩm bán qua kênh bán lẻ bị đánh. Vì đối tượng khách hàng của kênh bán lẽ T ít nhạy tin tức hơn khách hàng trên sàn Y nhiều, vả lại, nếu hãng V vẫn còn tiếp tục đánh chác chắn sẽ bê tin tức từ kênh bán lẻ lên các sàn khác nhằm hạ bệ. úc này hãng Y sẽ tung set sản phẩm không có hai loại bánh kia lên sàn Y. Cùng lập luận rằng những set chuyển đến kênh bán lẻ truyền thống đã xuất kho từ lâu, khó thu hồi. Các bạn có thể trải nghiệm trên sàn Y.

2. Mọi chuyện êm đẹp.

Và đúng là như thế, mọi chuyện êm đẹp và cả hai set bánh qua kênh bán lẻ và kênh thương mại điện tử đều cố gắng cho thêm nước vào các sản phầm kèm theo để chứng minh tinh thần của hãng Y.

Hãng Y và hãng V cũng đạt được thỏa thuận về hàm lượng nước trong bánh :v

Chuyện của chiếc bánh Linh được lấy ra để chặn lúc dòng bánh PKH bị scandal nhưng mà sau khi bị nã thêm một quả từ dòng bánh sinh nhật thì tin này không còn sức đề kháng nữa, nên cũng chìm theo luôn. Nhưng như cách chọn bài ở công diễn này, có khả năng bánh Linh là một phần của set CĐ năm nay, nên tạo tiền đề trước, hôm sau confirm lại?

Về cái bánh flavour, sau khi nghĩ thì có thể là lấy ra để là cái bánh cuối cùng còn bị bash trong vụ này, vì có mình dòng bánh này có video trong số mấy dòng bánh bị bóc dạo gần đây thôi.

Đó là tổng kết toàn bộ quan sát của toi trong trận chiến giữa hai hãng bánh này. Các bồ có lan truyền thì cũng kín kín giúp toi, toi không muốn bị gõ đầu.

Lưu ý: toi chưa check lỗi chính tả và hành văn, nếu có phát hiện, hãy nhắc nhở tôi.