I . Lý Thuyết ( 3 điểm )

1 . Reply là gì ?

- Reply là phản hồi , trả lời một ý kiến từ độc giả , boss , .....

2 . Replier là gì ?

- Replier là người phản hồi thông tin hay một ý kiến

II . Tình huống

1 . Nếu có người có ý kiến xấu về team em sẽ hỏi rõ nguyên nhân sinh ra ý kiến đó , giải đáp ý kiến xấu của họ và tìm cách khắc phục ý kiến xấu đó . 

==============hết ạ==============

#TieuLibra

#StarOverMe